KARTA GWARANCYJNA I ZASADY KONSERWACJI PRODUKTU
Domek/altana jest wykonany/a z drewna sosnowego i świerkowego wysokiej jakości. W standardzie – w naturalnej (nieimpregnowanej) formie. Jeśli, pomimo naszej kontroli przed wysyłką/obiorem, uważasz że powinieneś wnieść reklamację, to prześlij zdjęcia z opisem wady na: kontakt@kriswood.pl.
Gwarancja nie obejmuje:
- Właściwości drewna jako materiału naturalnego. Drewno jako materiał pochodzenia biologicznego, posiada specyficzne właściwości takie jak zdolność do kurczenia, pęcznienia i paczenia.
- Drewnianych elementów już pomalowanych (przetworzonych – przy pomocy środka do impregnacji drewna).
- Drewnianych elementów zawierających sęki mogące wypaść które nie stwarzają zagrożenia dla stabilności domku/altany.
- Różnic odcieni drewna spowodowanych różnicami struktury drewna, które nie wpływają na trwałość drewna.
- Drewnianych elementów zawierających małe pęknięcia/szpary (spowodowane wyschnięciem), które nie przechodzą na wylot i nie wpływają na strukturę domku.
- Lekko skręconych (odkształconych) drewnianych elementów, które mogą jednak zostać zamontowane.
- Desek dachowych i podłogowych które mogą mieć na swojej powierzchni jakieś nie strugane obszary, różnice w kolorze i ubytki.
- Reklamacji wynikających z niewłaściwego montażu domku/altany lub domku/altany zdeformowanego/ej przez osiadanie wskutek nieudolnie przygotowanego podłoża (przygotowania podstawy/wykonania fundamentu).
- Reklamacji wynikających z wprowadzenia zmian w domku/altany z własnej inicjatywy, takich jak zmiana kształtu elementów drewnianych i drzwi/okien z powodu niewłaściwej obróbki drewna; mocowania listew scalających zbyt sztywno, ościeżnic przykręconych do balików ściennych, itp.
Malowanie i konserwacja domku/altany
Drewno jest materiałem naturalnym, rosnącym i przystosowującym się do warunków pogodowych. Duże i małe pęknięcia, różnice w odcieniu koloru i jego zmiany, jak i zmiany w strukturze drewna nie są błędami w jego obróbce ale wynikiem przyrostu i właściwości drewna jako materiału naturalnego.
Niezaimpregnowane drewno za niedługo staje się szare i może barwić się na niebiesko i zacząć pleśnieć. By ochronić drewniane elementy twojego domku/altany przed tym procesem, musisz natychmiast poddać je impregnacji za pomocą środka do konserwacji drewna.
Zaleca się pokrycie desek podłogowych bezbarwnym środkiem do impregnacji drewna, zwłaszcza ich strony spodniej do których nie będziesz już mieć dostępu po zmontowaniu domku. Zapobiegnie to przenikaniu wilgoci.
Zdecydowanie zaleca się również poddać konserwacji środkiem impregnującym drzwi i okna, zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz! W przeciwnym razie drzwi i okna mogą ulegać wypaczeniu.
Po zakończeniu montażu domku zaleca się ostateczne wykończenie przez malowanie impregnatem chroniącym przed warunkami pogodowymi co ochroni drewno przed wilgocią i działaniem słońca.
Podczas malowania, używaj farb i narzędzi wysokiej jakości, postępując wg zaleceń producenta krycia impregnatem i zachowania środków bezpieczeństwa. Nigdy nie maluj powierzchni przy silnym słońcu lub deszczowej pogodzie. Skonsultuj się z fachowcem odnośnie farb odpowiednich dla nieimpregnowanego drzewa iglastego i stosuj się do zaleceń producenta farby.
Po pomalowaniu trwałość twojego domku ogrodowego ulegnie znacznemu wydłużeniu. Zaleca się gruntowne sprawdzenie stanu domku co 6 miesięcy.
KARTA GWARANCYJNA
- „KRISWOOD” udziela gwarancji (karta gwarancyjna) na swoje wyroby w okresie liczonym od daty zakupu, wydania, dostawy, lub zakończenia montażu o ile został on zlecony firmie „KRISWOOD” przez Kupującego wraz z zamówionym wyrobem.
- Producent, gwarantuje, że wyrób jest wolny od wad fizycznych.
- Firma „KRISWOOD”: zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad wyrobu lub jego wymiany na wolny od wad w obowiązującym terminie.
-
Gwarancja na niżej wymienione wyroby wynosi 12 miesięcy:
- Na powłoki malarskie „Drewnochron Impregnat Extra” udziela się gwarancji tylko wtedy, gdy będą przestrzegane zalecenia określone przez producenta impregnatu.
- Zgłoszenia reklamacji można dokonać: osobiście, telefonicznie, za pomocą poczty elektronicznej, listownie. W korespondencji należy podawać dokładne, czytelne dane osobowe i adresowe.
-
Gwarant zobowiązuje się do:
a. usunięcia wad wyrobu,
b. naprawy wyrobu,
c. wymiany wyrobu na wolny od wad,
d. zwrotu zapłaty i odebrania wadliwego wyrobu.
- Producent nie ponosi odpowiedzialności za wady jakościowe wyrobu spowodowane niewłaściwym transportem- za wyjątkiem transportu pojazdami producenta. Ponadto magazynowaniem lub nie zastosowaniem się do jego zaleceń w zakresie konserwacji i montażu wyrobu.
- Producent nie ponosi odpowiedzialności za wady spowodowane niewłaściwym, niezgodnym z przeznaczeniem wyrobu użytkowaniem.
- Gwarancją objęte są wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanej rzeczy.
- Nie uznaje się za wady zdrowych sęków oraz naturalnych mikropęknięć drewna zachodzących podczas procesu użytkowania drewna, wywołanych wpływem zmiennych warunków atmosferycznych, w szczególności, w których użytkowany jest wyrób, a które wynikają z naturalnych właściwości fizycznych drewna. Powstałe pęknięcia nie mają wpływu na trwałość i walory użytkowe wyrobu.
- Nie stanowią wad będących podstawą gwarancji zmiany wyrobu spowodowane jego użytkowaniem.
-
Producent domków i altan oraz impregnatu Drewnochron zaleca obowiązkowe malowanie produktu niezwłocznie po montażu, nie później niż – miesiąc od zamontowania.
- Okres gwarancji ulega skróceniu w przypadku nie zachowania przez kupującego terminu pierwszego jak i kolejnego, zalecanego przez producenta malowania wyrobu „Drewnochronem Impregnat Extra” w okresie do 1 miesiąca od daty wydania, dostawy, montażu wyrobu.
- Kupujący zgłaszając reklamację akceptuje wszystkie powyższe warunki udzielonej gwarancji „KRISWOOD”.
RĘKOJMIA
Odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona w stosunkach z przedsiębiorcami.
Własność przedmiotu sprzedaży przechodzi na nabywcę pod warunkiem zapłaty całości ceny.